Techniques de ventes

Stage de Techniques de Ventes en formation à distance, en centre ou en entreprise, éligibe au CPF (compte personnel de formation) et enregsitrée à la CNCP

Code CPF : 230070 – Fiche CNCP : 3422

Techniques de ventes à distance

Formation en centre

Certificat officiel de compétences Fédé inscrit à la CNCP

Techniques de ventes

Programme de formation certifiante à distance modulable de 1 à 20 jours en fonction du niveau du candidat et de ses objectifs. Ce cursus est composé de 3 modules de formation

L’organisation de la prospection
commerciale

La gestion efficace de la prospection
commerciale :
• Déterminer le profil des prospects ciblés en s’interrogeant sur les secteurs ou acteurs susceptibles d’utiliser l’offre pour permettre une recherche d’informations optimisées.
La prospection téléphonique :
• Réaliser une accroche percutante et
personnalisée permettant d’asseoir sa
crédibilité et éveiller l’intérêt du prospect.

Les différentes étapes de l’entretien
de vente

L’entretien de vente en face à face :
• Utiliser les techniques de communication :
d’écoute active, de reformulation et de
questionnement pour obtenir toutes les
informations nécessaires à une compréhension
optimale du besoin et des motivations d’achat
du prospect.
L’entretien de vente au téléphone :
• Utiliser les techniques de vente similaire à l’entretien en face à face en veillant à être attentif à la maîtrise de sa communication à distance (voix, choix des mots, attitude) pour compenser le manque de contact direct.

La négociation client

La négociation client :
• Négocier les marges commerciales de son offre en tenant compte de la réglementation du marché européen pour aboutir à un accord financier permettant la satisfaction des deux parties dans un principe de « gagnant gagnant ».

Certificat Fédé / Rncp

Techniques de ventes

Cette certification participe, en structurant et améliorant les techniques de vente, à l’essor du chiffre d’affaire de l’entreprise en appréhendant les nouveaux enjeux et motivations des clients.
Elle vise à maîtriser les étapes de l’acte de vente ; de la prospection commerciale avec une gestion structurée et optimisée ; aux étapes de l’entretien de vente, à la stratégie de négociation.
Elle contribue à professionnaliser les collaborateurs en leur fournissant, outils techniques et méthodes leur permettant d’appréhender chaque étape efficacement pour conclure leurs ventes.

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